«Темная» сторона IP TV

Опубликовано в журнале ТКТ №11/2007
Из далекой перспективы IP TV превратилось в реальность. Материализовались и проблемы, сопровождающие это явление. Какие они?

Современный рынок технологий потокового видео и телевидения в России развивается бурными темпами. С большей частью технических проблем, связанных с IP TV, компании-интеграторы справляются хорошо, а о других предпочитают умалчивать. Отговорка «Извините, но мы только интеграторы» дает понять клиенту, что все проблемы ему придется решать самостоятельно.
Во всей бочке меда под названием IP TV есть две большие ложки дегтя: полоса пропускания и легальность всего сервиса. С первым пунктом все ясно - нужно вкладывать деньги в расширение полосы. Подробнее следует остановиться на втором пункте.

Личный опыт
Когда наша компания выходила на рынок и готовился бизнес-план проекта, возникла проблема: где купить видеоконтент? Поиски в Интернете не дали результатов. Все разговоры с дистрибьюторами проходили так:
- Здравствуйте, мы хотели бы купить видеоконтент для сети IP TV.
- Видео по запросу? Слышали, слышали. Оставьте свой телефон - мы вам перезвоним.
Естественно, никаких звонков не было. Повторный разговор был примерно таким:
- Здравствуйте, мы с Вами разговаривали по поводу видео по запросу…
- Да, помню. Извините, мы не можем вам ничего продать. У нас нет прав.
Для дистрибьюторов рынок IPTV – «черная дыра»: они не могут контролировать количество показов фильмов VOD (video on demand) и выставлять адекватные счета, не могут полностью защитить себя от незаконных подключений видеомагнитофона вместо телевизора к set-top box и записи транслируемого фильма.

Стоимость контента
К счастью, в Москве проходят выставки, на которых собираются дистрибьюторы и покупатели. Причем, условия у всех разные. Например, вы можете купить фильм за $70-80 в год (средняя цена колеблется от $150 до $10000), а можно договориться об оплате, исходя из количества показов (предположим, 40% от всей прибыли). Вот пример: компания X в первый день выставки требовала по $400 в год, во второй день - уже $300. В ходе электронной переписки цена снизилась до $100, но при условии покупки не менее 500 фильмов. Мировая практика продажи прав на фильмы такова: сделав небольшой фиксированный платеж, вы начинаете показывать фильм. Из всех собранных за него денег, 80% идет дистрибьютору. На мой взгляд, для России это утопия.

Спутниковые каналы
Цена за спутниковый канал формируется одним из двух способов: фиксированная плата за канал (musicbox и humor.tv - около 250 рублей в месяц, «Школьник.тв» - около 1000 руб) или за каждого пользователя (от $0,01 до $0,30). Таким образом, в сети из 1000 пользователей придется платить от 100$ до 300$ в месяц. С другой стороны, не у всех телеканалов есть лицензии на телевещание с правом передоверия. Они есть у musicbox, humor.tv - можно просто заключить с ними договор и вещать поток. А чтоб вещать каналы «Школьник.тв» или Russia today, придется получить в министерстве связи все необходимые документы, что дорого и хлопотно. Конечно, каналы могут и сами получить лицензии, но только тогда, когда им это интересно – если у вас больше нескольких тысяч пользователей.

Доходность
Существуют несколько типов платежей. Первый - абонентская плата, которая зависит от количества спутниковых каналов. Цена колеблется от 150 до 300 руб. в месяц. Многие предлагают дополнительные тематические пакеты каналов, например, «спорт», «эротика» и проч. Второй тип платежей - плата за просмотр фильмов (VOD). Этот платеж напрямую зависит от фильма и составляет, как правило, от 10 до 100 руб. Рекомендуемая цена - 50 руб. Главное, чтобы DVD диск стоил дороже. Третий тип платежей – плата за дополнительные услуги: аренда абонентского оборудования (около 150 рублей); просмотр телевизионных каналов со сдвигом - Timeshift TV – услуга, позволяющая начать просмотр телепрограммы с начала, даже если Вы опоздали на 15 минут (10-30 руб. за повтор); услуги сетевого видеомагнитофона NPVR - network personal video recorder (около 20 руб.); доступ к каналам «карусельного» видео – NVOD - и «виртуального кинотеатра» – SVOD (вещание видеоканалов с фильмами, наиболее интересными пользователям) - от 10 до 50 руб. Этот сервис должен быть дешевле сервиса VOD.
Таким образом, если пользователь берет в аренду оборудование, смотрит минимальный пакет каналов и пять фильмов в месяц, то оператор получает 150 + 150 + 5x50 = 550 руб. в месяц. Умножив на 500 – число пользователей, получаем 275 тыс. руб. в месяц.
Предположим, ваше IPTV-решение стоило 4,5 млн. руб., в том числе за 500 set-top box. Тогда затраты окупятся через 16 месяцев. И еще один важный момент: у вас, как у провайдера, появится не только еще один источник дохода, но и дополнительный сервис, который не предлагают «соседи». Следовательно, их клиенты могут перейти к вам.

Объект связи
В «Законе о связи» от 7.07.2003 N126-фз дата центр, головная станция и все то, что вещает сигнал в сеть, называется объектом связи, если количество абонентов больше десяти. В таком случае он должен быть сдан Госсвязьнадзору. Об этом умалчивают многие поставщики оборудования, интеграторы, дистрибьюторы и все, кто связан с IPTV-бизнесом. Большинство из них этого просто не знает.

Лицензирование
Понадобится не меньше двух лицензий: «Услуги связи для целей кабельного вещания» и «Телематические услуги». В случае с телеканалами без лицензий, появляется третья – «На ТВ-вещание». Их получают в РосСвязьОхранКультуре по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр. 2. Телематика получается достаточно просто, а для получения лицензии на кабельное вещание помимо стандартных, нужно предоставить дополнительные документы: разработанную схему построения сети и описание услуги связи, описание сети связи, средств связи, план и экономическое обоснование развития сети, доказывающее техническую возможность реализации указанной услуги. Установленный срок выдачи лицензии – два месяца. Стоимость - 15 000 руб.

Что потом
После этого на запуск дается три месяца, поэтому график построения сети должен быть достаточно жестким. Во-первых, необходимо издать приказ о формировании приемной комиссии с включением представителей органа Госсвязьнадзора и компании-разработчика, а также руководителя компании провайдера услуг. Именно эта комиссия в дальнейшем будет согласовывать все документы и процедуры. Во-вторых, не позднее 60 дней после получения лицензии необходимо подать заявление в ФСБ. Дальше определяется уполномоченный подразделения органа ФСБ, осуществляющего взаимодействие с оператором и круглосуточный удаленный доступ к базам данных абонентов. Юридическое основание – «Правила взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, постановление правительства РФ от 19.11.05 №538».
Одновременно с этим нужно разработать проект станции (схемы соединений и спецификацию сооружения связи), выполнить установочные, монтажные и пусконаладочные работы, провести испытания. Для этого надо: уведомить орган Госсвязьнадзора о начале работ по созданию сооружения связи, разработать проектную документацию, подготовить сертификаты на все оборудование, которое используется в системе (от set-top box до соединительных проводов и муфт), убедиться в наличии системы управления сетью связи, соответствующей требованиям законодательных и иных нормативных правовых актов, утвердить протокол испытаний на соответствие технической документации производителя, в том числе абонентского оборудования, утвердить штатное расписание, подготовить документы по квалификации специалистов, провести инструктажи по правилам техники безопасности и охраны труда, определить перечень средств измерений и сведений об их поверке, создать систему информационно-справочного обслуживания абонентов. Юридическое основание – «Правила ввода в эксплуатацию сооружений связи, приказ Минсвязи РФ от 9.9.2002 №113».
После этого можно начинать этап опытной эксплуатации системы (до десяти пользователей). Для этого нужно подготовить следующие документы: заявление абонента, журнал регистрации заявлений, уведомление абонента о технической возможности подключения, книга жалоб и предложений, договоры с абонентами, с лицензиантами-вещателями (как видео, так и спутниковых каналов). Юридическое основание – «Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания, постановление правительства РФ от 22.12.06 № 785». После утверждения и согласования всех документов, представитель Госсвязьнадзора выдает акт приемки объекта связи, который нужно передать в орган Госсвязьнадзора. Дальнейшая работа - дело техники. Придется предоставлять статистическую отчетность по форме и в порядке, определенным органом Госсвязьнадзора
Все указанные работы должны быть выполнены в течение трех месяцев. Только после выполнения последнего пункта можно будет брать с клиентов деньги за пользование услугой IPTV. Если на ваш расчетный счет деньги не поступят в указанный период, то РосСвязьОхранКультура имеет законное право отозвать лицензию. Тогда ее придется получать снова.

Подводные камни
Одним из поводов отказа в выдаче лицензии может послужить отсутствие упоминания кабельного вещания в основных направлениях деятельности компании по Уставу.
При покупке и выборе оборудования нужно требовать сертификаты. Если их не будет, сертификацию придется проводить за свой счет.
С проектной документацией не все однозначно. С одной стороны, в «Законе о связи» четко написано: «В качестве проектной документации (ПД) допускается использовать типовые проекты или заводские инструкции (техническую документацию производителя оборудования) и утвержденные оператором (заказчиком) схему соединений и спецификацию сооружений связи, содержащие сведения о назначении, составе средств связи, условиях эксплуатации и технических характеристик сооружения связи». Проблема заключается в том, что российское оборудование должного качества встречается нечасто, поэтому приходится брать западное «железо». К нему не прилагается технической документации на русском языке. Более того, вряд ли можно считать технической документацией руководство пользователя, которое идет в комплекте с любым оборудованием. Представитель органа Госсвязьнадзора дал следующий комментарий: «Да, у Вас должна быть проектная (техническая) документация, но где написано, что конкретно должно быть в ней? Напишите свою бумажку, пусть это будет всего одна страница, заверьте своей подписью и печатью - получится самая настоящая техническая документация».
Что касается программного обеспечения, то возникает вопрос о сертификации: как сертифицировать программу? надо ли ее сертифицировать? Все, что можно физически потрогать, надо сертифицировать, а программы – нет. Так что, в принципе, не нужно сертифицировать Middleware, биллинговые системы и пр. Исключение – видео сервер, который должен быть сертифицирован. Если в проектной документации написать, что стоит сервер сбора статистики, а не простой сервер с программой по сбору статистики, то могут возникнуть проблемы.
Таким образом, прежде чем приобрести программно-аппаратный комплекс, нужно подумать о том, удастся ли впоследствии сдать его в эксплуатацию. IP TV – вещь дорогая. Главное - не спешить и подобрать «правильного» партнера. Этот рынок только зарождается. Можно надеяться, что через пять лет ситуация изменится в лучшую сторону.

Осолодкин Анатолий
Генеральный директор ООО «ОФТ-Медиа»

• ← Весь архив